Le 25 mars 2025, la Caf a organisé un séminaire d’action sociale dédié au handicap de l’enfant, dans le cadre de l’offre de service locale AJPP (Allocation Journalière de Présence Parentale).
Ce temps fort, animé par un groupe interne composé de travailleurs sociaux, a eu pour objectif de renforcer les connaissances et les pratiques professionnelles dans l’accompagnement des familles avec un enfant porteur de handicap. Plusieurs partenaires institutionnels et associatifs ont contribué à cette journée, notamment la Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), le Centre régional de l’autisme Rhône‑Alpes, ainsi que des structures spécialisées du territoire (CAMSP, SESSAD, ITEP, associations).
Leurs interventions ont permis d’apporter un éclairage complémentaire sur les dispositifs existants, les parcours des familles et les réalités vécues par les enfants en situation de handicap.
Les échanges, nourris par des témoignages et des apports croisés, ont favorisé une meilleure compréhension des problématiques rencontrées par les familles et renforcé la pertinence des accompagnements proposés par les travailleurs sociaux.
Ce séminaire s’inscrit dans la volonté de la Caf de développer une action sociale partenariale, fondée sur la montée en compétences des professionnels et l’amélioration continue de l’accompagnement des familles confrontées au handicap.
J’ai apprécié la richesse des personnes présentes : partenaires et pair aidant ! Une belle découverte qui permet de mieux comprendre les problématiques rencontrées par les personnes que nous accompagnons.
Stéphanie, Travailleur social
Initié par l’État au printemps 2023, le projet national « Territoire Zéro Non-Recours » a pour ambition de mailler le territoire et de co-construire avec les acteurs locaux, un plan d’action pour agir sur les droits non sollicités par les allocataires.
Le projet porté par la Ville de Bourg‑en‑Bresse, dans le cadre de l’expérimentation Territoire Zéro Non‑Recours (TZNR), vise à améliorer l’accès aux droits en mobilisant l’ensemble des acteurs locaux : institutions, associations et habitants. Des groupes de travail réguliers permettent de construire collectivement des actions concrètes, au plus près des besoins des habitants.
En septembre, un forum en pied d’immeuble a été organisé dans le quartier de la Croix‑Blanche, devant l’école Alphonse‑Daudet. Cette action regroupant 12 acteurs du territoire dont le Caf, la CPAM, leConseil départemental, la Carsat, France Travail, la Mission locale, le CCAS, et le CIDFF, a permis de rencontrer directement les habitants afin de leur apporter une information précises sur leurs droits.
Au total, 55 habitants personnes ont été accueillies, permettant à certaines de bénéficier d’un accompagnement personnalisé à l’issue du forum.
Cette action sera reconduite en 2026, dans un autre quartier, afin de poursuivre cette démarche de proximité territoriale.
Une rencontre partenariale autour du thème « Quels sont mes droits ? » a été organisée le 19 septembre par le CCAS de la ville de Bourg-en-Bresse. Cette demi‑journée a réuni professionnels, bénévoles, habitants et institutions dans une logique participative.
Ces ateliers ont permis de faire émerger des solutions concrètes, d’identifier des freins à l’accès aux droits et de renforcer la collaboration entre les acteurs du territoire.
Anne-Lise, Responsable relations aux allocataires et partenaires